¿Por qué es importante tener una copia de seguridad en la nube?

¿Qué ventajas ofrece tener la copia de seguridad en una nube privada?

Ya sea una nube pública o privada necesitará de una gestión de sus infraestructuras tecnológicas. En muchos casos, las empresas requieren de un servidor cloud privado para almacenar su información en sitios compartidos a los que no puedan acceder terceras personas. Además, cuenta con las siguientes ventajas:

Situación geográfica. Recomendamos que los servidores de backup se encuentren situados en España. Como por ejemplo los que usamos en Aurum, situados en la ciudad de Madrid. No hay nada que garantice mejor cobertura legal que disponer de tus servidores de backup en tu mismo país de residencia fiscal. Con encriptación extremo a extremo cumpliendo completamente con la RGPD.

Garantiza seguridad y privacidad. Con encriptación extremo a extremo, con una clave que solo conoce la empresa que contrata el servicio. Además, se cumple de manera escrupulosa con la RGPD.

Aporta fiabilidad. Realización de copias incrementales, donde solo se sube la información modificada para no saturar la conexión a internet. Y así agilizar los procesos de copia diarios.

Retención de versiones. Al tratarse de un servidor cloud exclusivo de backup, es posible disponer de diferentes versiones de cada archivo de cara a una recuperación a nivel temporal de los mismos. ¿Os imagináis haber perdido un archivo la semana pasada y daros cuenta hoy? Con el sistema de historial de versiones, podrás ir a la copia y recuperar dicho archivo en concreto.

Desde Aurum Informática somos partidarios de la seguridad informática gracias a las copias de seguridad en la nube, de manera local u offline. De esta manera podrás evitar perder tus archivos de empresa o personales. Además, con un servidor cloud no solo almacenarás un gran volumen de información, sino que podrás tenerla disponible en cualquier lugar y realizar intercambios de datos.

Para una administración de servidores adecuada, aportamos soluciones para que la disponibilidad del servidor siempre sea óptima y, por supuesto, que tus datos siempre estén seguros. Si quieres más información, contacta con nosotros.

Mantenimiento informático por cuota mensual fija

¿QUÉ INCLUYE?

Mantenimiento de los sistemas operativos y del software instalado.
Resolución de incidencias software, hardware y de red.
Instalación de piezas y periféricos.
Reinstalaciones de sistemas y optimización de rendimiento.
Eliminación de virus y malware.
Asistencia telefónica, remota y presencial.
Equipo de sustitución (excluido servidor).
Técnico en outsourcing previa negociación.
Consultoría TIC incluida. Asesoramos a nuestros clientes.
Asesoramiento para el cumplimiento de la RGPD.
Resolución de dudas respecto al uso de programas habituales. “How to”.
Contrato sin permanencia.

¿CÓMO FUNCIONA?

Esta modalidad es exclusivamente mano de obra a nivel de servicio: Mantenimiento.
Para contratar nuestro servicio de mantenimiento por cuota fija, será necesario introducir en el contrato un mínimo de 6 equipos. En caso de contar con menos equipos, el cliente podrá acogerse a nuestra modalidad “pack de horas”.
Realizaremos un análisis previo e inventario sin coste. Si de este análisis se derivaran trabajos de puesta a punto o reparación, estos serán presupuestados antes de la formalización del contrato.
El cliente dispondrá de un número de teléfono y una cuenta de correo electrónico donde podrá comunicar las incidencias o consultas informáticas.
La primera asistencia será mediante acceso remoto o telefónico por nuestros técnicos.
Si una incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante acceso remoto, un técnico se personará en su oficina para resolver la incidencia de manera presencial. Los tiempos de respuesta dependerán del tipo de contrato y la criticidad de la incidencia.
Después de cada visita o asistencia telefónica o remota, emitiremos un parte de servicio explicando las actuaciones realizadas y el tiempo de resolución de las mismas.
Si la incidencia es atendida fuera del horario comercial, se tratará como urgencia, y se facturará fuera de contrato al precio hora estipulado para urgencias.
El contrato se pagará por domiciliación bancaria mensual. El importe del contrato se verá incrementado con el IVA vigente en el momento de la facturación.

NO INCLUYE:

Las licencias y software de terceros.
Las incidencias en otros equipos. Solo mantenemos los equipos bajo contrato.
Las piezas de sustitución que se empleen en la reparación de ordenadores.
Equipos de más 5 años. Si se precisara de mantenimiento, éste se negociará a precio aparte del general por equipo, previa evaluación técnica del equipo en cuestión.

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