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En Aurum Informática te ofrecemos el mejor soporte remoto para que te despreocupes completamente de tus incidencias informáticas. Puedes ponerte en contacto con nosotros llamanándonos al teléfono de soporte y te atenderemos en el menor tiempo posible conectándonos a tu ordenador a través de internet, para poder manejarlo como si estuviesemos fisicamente en las instalaciones de tu empresa.

Para que podamos ofrecerte soporte remoto, sigue éstas simples instrucciones:
  • Contacta con nosotros en el teléfono 954 99 14 87.         Soporte                                           
  • Te pediremos que nos facilites el nombre la empresa y tu número de cliente.                                         
  • Cuéntanos la incidencia que tienes, aportando la mayor información posible.
  • Te pediremos que accedas a ésta sección y pulses sobre SOPORTE REMOTO.
  • Cuando te hayas descargado la aplicación (en formato .zip), simplemente ejecútala dando doble clic.
  • Facilítanos el número de ID y la contraseña. Cuando realicemos la conexión tendrá que aceptar el permiso de acceso.
  • A partir de dicho punto, la conexión con el ordenador afectado será inmediata y procederemos a resolver la incidencia remotamente.
ACERCA DE AURUM
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1ª Planta, Oficina 6. CP 41011, Sevilla.
954 99 14 87
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