4 soluciones tecnológicas para mejorar la productividad

Aumenta la eficiencia de tu empresa gracias a estas soluciones tecnológicas

Programa ERP. Organiza tu negocio gracias al programa de gestión de empresas más completo con el que vincularás clientes con proyectos y podrás tener a mano información como la facturación o presupuestos. Con este CRM online maximizarás la eficiencia en las operaciones y aprovecharás mejor los recursos: Stel Older.

Backup online. Disponer de toda la información almacenada en copias de seguridad en la nube es la solución ideal para mantener la productividad ante cualquier incidencia. Tanto si eres una empresa pequeña como grande, es casi de obligado cumplimiento disponer de una back online para recuperar datos que se han perdido o han sido atacados.

Seguridad informática. Otra de las soluciones tecnológicas imprescindible en cualquier negocio que cuente con recursos digitales es la protección de los datos y de sus equipos informáticos. La idea es contar con un plan de ciberseguridad para hacer frente a los ataques informáticos que puedan poner en peligro toda la información propia del negocio como de los clientes o proveedores.

Mantenimiento informático. Disponer de un equipo de expertos informáticos es esencial para mantener la productividad en tu negocio. En el caso de avería informática, tendrás disponible a profesionales que no hagan perder el tiempo a tus empleados y que den una rápida solución para mantener el ritmo eficiente en la productividad empresarial.

Tanto si necesitas servicios informáticos o un informático a domicilio, cuenta con Aurum Informática. Somos el recurso clave para mantener la productividad de tu empresa ofreciendo las mejores soluciones tecnológicas.

Mantenimiento informático por cuota mensual fija

¿QUÉ INCLUYE?

Mantenimiento de los sistemas operativos y del software instalado.
Resolución de incidencias software, hardware y de red.
Instalación de piezas y periféricos.
Reinstalaciones de sistemas y optimización de rendimiento.
Eliminación de virus y malware.
Asistencia telefónica, remota y presencial.
Equipo de sustitución (excluido servidor).
Técnico en outsourcing previa negociación.
Consultoría TIC incluida. Asesoramos a nuestros clientes.
Asesoramiento para el cumplimiento de la RGPD.
Resolución de dudas respecto al uso de programas habituales. “How to”.
Contrato sin permanencia.

¿CÓMO FUNCIONA?

Esta modalidad es exclusivamente mano de obra a nivel de servicio: Mantenimiento.
Para contratar nuestro servicio de mantenimiento por cuota fija, será necesario introducir en el contrato un mínimo de 6 equipos. En caso de contar con menos equipos, el cliente podrá acogerse a nuestra modalidad “pack de horas”.
Realizaremos un análisis previo e inventario sin coste. Si de este análisis se derivaran trabajos de puesta a punto o reparación, estos serán presupuestados antes de la formalización del contrato.
El cliente dispondrá de un número de teléfono y una cuenta de correo electrónico donde podrá comunicar las incidencias o consultas informáticas.
La primera asistencia será mediante acceso remoto o telefónico por nuestros técnicos.
Si una incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante acceso remoto, un técnico se personará en su oficina para resolver la incidencia de manera presencial. Los tiempos de respuesta dependerán del tipo de contrato y la criticidad de la incidencia.
Después de cada visita o asistencia telefónica o remota, emitiremos un parte de servicio explicando las actuaciones realizadas y el tiempo de resolución de las mismas.
Si la incidencia es atendida fuera del horario comercial, se tratará como urgencia, y se facturará fuera de contrato al precio hora estipulado para urgencias.
El contrato se pagará por domiciliación bancaria mensual. El importe del contrato se verá incrementado con el IVA vigente en el momento de la facturación.

NO INCLUYE:

Las licencias y software de terceros.
Las incidencias en otros equipos. Solo mantenemos los equipos bajo contrato.
Las piezas de sustitución que se empleen en la reparación de ordenadores.
Equipos de más 5 años. Si se precisara de mantenimiento, éste se negociará a precio aparte del general por equipo, previa evaluación técnica del equipo en cuestión.

¿HABLAMOS?

955 88 72 94

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