Errores que necesitan reparación profesional de ordenadores

La reparación profesional de ordenadores te ayuda con estos errores

Dificultad para descargar aplicaciones. Este caso puede darse por un disco duro que esté lleno. Lo primero que se te va a ocurrir es borrar imágenes, videos y archivos que creas que ocupan mucho espacio. Pero la realidad es que los expertos en reparación de ordenadores pueden identificar aquellos archivos temporales, innecesarios o duplicados que deben ser eliminados y recuperar el funcionamiento del disco duro de manera correcta.

Reinicio continuo del sistema. Este error es indicativo de que algo falla. Puede ser por la existencia de virus, actualizaciones mal realizadas o incluso un sobrecalentamiento del equipo.

Pantalla azul. Si alguna vez te ha ocurrido, seguro que te has quedado a cuadros. Esta pantalla azul con texto en blanco nos indica que existe algún problema con el hardware, que el software está defectuoso o que hay archivos corruptos. Si bien es cierto que el texto te muestra unos códigos que ayudan a identificar la fuente del error, seguro que vas a necesitar a expertos profesionales en reparación de ordenadores.

Aparición de anuncios en pantalla. Si te aparecen pantallas emergentes con anuncios, puede que hayas instalado un virus de adware por accidente. Este virus muestra anuncios de manera intrusiva y recopila datos sin tu consentimiento, a la vez que abre una brecha en la seguridad informática de tu equipo.

Lentitud en la ejecución del software. Cuando una aplicación es muy lenta te desespera, pero también te alerta de un problema porque no es el estado natural del programa. Puede que el sistema necesite actualizarse o que el disco duro precise de más espacio. Si tu ordenador va lento y no sabes cómo solucionarlo, te recomendamos que cuentes con un experto en reparación profesional de ordenadores.

Ante cualquiera de estas situaciones, lo mejor es contar con el conocimiento de profesionales en reparación de ordenadores que puedan solventar la vulnerabilidad de tu equipo. Contacta con Aurum Informática.

Mantenimiento informático por cuota mensual fija

¿QUÉ INCLUYE?

Mantenimiento de los sistemas operativos y del software instalado.
Resolución de incidencias software, hardware y de red.
Instalación de piezas y periféricos.
Reinstalaciones de sistemas y optimización de rendimiento.
Eliminación de virus y malware.
Asistencia telefónica, remota y presencial.
Equipo de sustitución (excluido servidor).
Técnico en outsourcing previa negociación.
Consultoría TIC incluida. Asesoramos a nuestros clientes.
Asesoramiento para el cumplimiento de la RGPD.
Resolución de dudas respecto al uso de programas habituales. “How to”.
Contrato sin permanencia.

¿CÓMO FUNCIONA?

Esta modalidad es exclusivamente mano de obra a nivel de servicio: Mantenimiento.
Para contratar nuestro servicio de mantenimiento por cuota fija, será necesario introducir en el contrato un mínimo de 6 equipos. En caso de contar con menos equipos, el cliente podrá acogerse a nuestra modalidad “pack de horas”.
Realizaremos un análisis previo e inventario sin coste. Si de este análisis se derivaran trabajos de puesta a punto o reparación, estos serán presupuestados antes de la formalización del contrato.
El cliente dispondrá de un número de teléfono y una cuenta de correo electrónico donde podrá comunicar las incidencias o consultas informáticas.
La primera asistencia será mediante acceso remoto o telefónico por nuestros técnicos.
Si una incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante acceso remoto, un técnico se personará en su oficina para resolver la incidencia de manera presencial. Los tiempos de respuesta dependerán del tipo de contrato y la criticidad de la incidencia.
Después de cada visita o asistencia telefónica o remota, emitiremos un parte de servicio explicando las actuaciones realizadas y el tiempo de resolución de las mismas.
Si la incidencia es atendida fuera del horario comercial, se tratará como urgencia, y se facturará fuera de contrato al precio hora estipulado para urgencias.
El contrato se pagará por domiciliación bancaria mensual. El importe del contrato se verá incrementado con el IVA vigente en el momento de la facturación.

NO INCLUYE:

Las licencias y software de terceros.
Las incidencias en otros equipos. Solo mantenemos los equipos bajo contrato.
Las piezas de sustitución que se empleen en la reparación de ordenadores.
Equipos de más 5 años. Si se precisara de mantenimiento, éste se negociará a precio aparte del general por equipo, previa evaluación técnica del equipo en cuestión.

¿HABLAMOS?

955 88 72 94

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